Términos y Condiciones de Contratación
El presente documento regula la contratación de servicios ofrecidos por EASY DIGITAL LLC a través de sus plataformas digitales.
1. Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos tienen carácter educativo y formativo. No constituyen asesoramiento profesional, médico, psicológico ni personalizado.
El acceso incluye contenidos digitales, así como servicios complementarios de soporte, comunidad y acompañamiento.
2. Registro y acceso
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de la custodia de sus credenciales de acceso.
El acceso es personal e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales con terceros.
3. Ejecución del servicio
El servicio se considera iniciado en el momento en que el Cliente obtiene acceso a la plataforma, contenidos, comunidad o soporte.
El acceso a chats, grupos o interacción con tutores constituye inicio de la ejecución del servicio.
4. Derecho de desistimiento y política de reembolso
El Cliente podrá solicitar la cancelación dentro de un plazo de 3 días naturales desde la compra, siempre que no haya consumido más del 15% del contenido.
El consumo del contenido se determinará mediante métricas internas de la plataforma.
Una vez superado dicho límite o iniciado el uso activo del servicio, incluyendo soporte o comunidad, no se aceptarán reembolsos.
Este derecho no aplica a personas jurídicas.
5. Obligaciones de EASY DIGITAL LLC
EASY DIGITAL LLC se compromete a proporcionar acceso a la formación y a los servicios asociados con la diligencia razonable.
No se garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio.
Podrán realizarse interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.
6. Limitación de responsabilidad
No se garantiza ningún resultado específico derivado del uso de los contenidos o servicios.
EASY DIGITAL LLC no será responsable por:
- Decisiones tomadas por el Cliente
- Resultados obtenidos o no obtenidos
- Problemas de conexión o acceso a Internet
- Uso indebido del contenido
7. Comunidad y soporte
La participación en chats o comunidades es voluntaria.
Las interacciones con tutores o soporte tienen carácter orientativo y general. No constituyen asesoramiento personalizado.
EASY DIGITAL LLC no es responsable de los contenidos generados por los usuarios.
Se prohíbe:
- Compartir accesos
- Conducta ofensiva o inapropiada
- Uso indebido de la comunidad
EASY DIGITAL LLC podrá suspender o cancelar el acceso sin reembolso en caso de incumplimiento.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos son propiedad de EASY DIGITAL LLC.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
9. Precios y pagos
Los precios se muestran en la plataforma y pueden variar sin previo aviso.
El pago se realiza en su totalidad al momento de la compra.
El Cliente garantiza ser titular del método de pago utilizado.
10. Publicidad y uso de testimonios
EASY DIGITAL LLC podrá utilizar testimonios o comentarios del Cliente únicamente con su consentimiento previo.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
12. Suspensión del servicio
EASY DIGITAL LLC podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de los términos.
13. Modificaciones
EASY DIGITAL LLC podrá modificar estos términos en cualquier momento.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales del condado de Miami-Dade, Flori